นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 19 กรกฎาคม 2569
ที่ EVNEM.com เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความมั่นคงปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ต่างๆ ของคุณภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น:
- ข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ (OAuth): เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Microsoft เราจะเก็บข้อมูลชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ประจำบัญชีของคุณ
- ข้อมูลประวัติการใช้งาน: บันทึกข้อมูลประวัติการใช้งานสถานีชาร์จ (จำนวนครั้งที่ชาร์จ พลังงานไฟฟ้าที่ใช้ วันเวลาที่ทำรายการ และข้อมูลประหยัดค่าใช้จ่าย) เพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณสถิติและรักษาระดับสมาชิกของคุณ
- ข้อมูลการชำระเงิน: เราเก็บข้อมูลประวัติการทำรายการแผนสมาชิกผ่านตัวกลางชำระเงินที่ปลอดภัย (Stripe) โดยระบบของเราไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตดิบของคุณแต่อย่างใด
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูล
- เพื่อยืนยันตัวตนความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบและการใช้งานหน้าแดชบอร์ดสมาชิก
- เพื่อประมวลผลการอัปเกรดระดับสมาชิก (Bronze, Silver, Gold) และคิดค่าบริการรายเดือน/รายปี
- เพื่อแสดงตำแหน่งสถานีชาร์จและกรองข้อมูลการค้นหาตามความเหมาะสมของผู้ใช้งาน
- เพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ การดูแลความปลอดภัย และแก้ไขปัญหาการชำระเงิน
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขาย เผยแพร่ หรือแบ่งปันให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้:
- เปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัย (Stripe) เพื่อดำเนินการเรียกเก็บเงินแผนสมาชิก
- เปิดเผยเมื่อได้รับการร้องขอตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย หรือคำสั่งศาล
4. การรักษาความปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูล
- ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสในการส่งผ่านระบบเครือข่าย (HTTPS) และจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนระบบคลาวด์มาตรฐานระดับสากล
- เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีผู้ใช้ของคุณยังมีสถานะใช้งานอยู่ หรือเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายด้านบัญชีและการเงิน
5. สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องสมบูรณ์
- สิทธิ์ในการขอให้ระงับ หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หากต้องการขอลบข้อมูลบัญชีทั้งหมดถาวร สามารถส่งคำร้องได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา)
- สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
6. คุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลการตั้งค่า เช่น ตัวเลือกภาษาของเว็บไซต์ และรหัสเซสชันเข้าสู่ระบบชั่วคราว เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ราบรื่น คุณสามารถตั้งค่าปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านบราวเซอร์ของคุณ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
7. ข้อมูลติดต่อ DPO / เจ้าหน้าที่ควบคุมข้อมูล
หากคุณมีคำถามใดๆ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA กรุณาติดต่อเราที่:
📧 อีเมล: support@evnem.com
📍 ที่อยู่: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย